Au moment où vous décidez d'ouvrir votre compte, voici comment le faire une seule fois et correctement.
Chez Litbit Casino, chaque étape se fait une fois et dans l'ordre.
Choisissez l'adresse e-mail à utiliser comme identifiant et un mot de passe que vous seul connaissez. Vérifiez l'orthographe de l'adresse avant de continuer.
Recopiez votre nom, votre date de naissance et votre adresse tels qu'ils figurent sur votre pièce d'identité. La moindre différence sera relevée lors du contrôle.
Indiquez votre pays de résidence et la devise du compte. La devise choisie reste ensuite celle du solde, sans retour possible.
Cochez l'acceptation des conditions et la confirmation que vous avez l'âge légal. Sans ces deux cases, la demande ne peut pas aboutir.
Ouvrez le message envoyé dans votre boîte et cliquez sur le lien d'activation. Si rien n'arrive, regardez dans les indésirables avant de recommencer.
Au moment où vous validez le formulaire, un champ obligatoire mal rempli ou une connexion coupée laisse le bouton inactif ; un message rouge signale alors la ligne à revoir. Repérez le champ signalé en rouge et corrigez-le. Actualisez la page, puis validez à nouveau, une seule fois. Écrivez au service client si l'erreur revient au troisième essai.
Après l'envoi du lien d'activation, la boîte de réception peut rester vide quelques minutes, le temps qu'un filtre classe le message en indésirable. Vérifiez l'orthographe de l'adresse utilisée. Ouvrez le dossier des indésirables et des promotions. Contactez le service client si la boîte reste vide le lendemain.
Lors du contrôle d'identité, la moindre différence entre votre saisie et la pièce, comme un prénom accentué, suffit à bloquer la vérification ; le refus arrive ensuite par e-mail. Comparez chaque ligne avec la pièce d'identité. Corrigez la fiche depuis votre espace joueur, sans créer un autre compte. Demandez au service client si le refus revient après correction.
Après cette lecture, vous saurez si vous remplissez les conditions pour ouvrir votre compte.
| Condition | Ce qui s'applique |
|---|---|
| Âge minimum | 18+ |
| Résidence | France |
| Condition | Ce qui s'applique |
|---|---|
| Nombre de comptes | Un seul par joueur |
| Données personnelles | Conformes à la pièce d'identité |
| Condition | Ce qui s'applique |
|---|---|
| Devise du compte | EUR |
| Premier dépôt | 20 € |
La licence Malta Gaming Authority impose ce contrôle pour protéger les joueurs ; il prend en général 26 heures.
| Document | Ce qu'il confirme | Moment demandé |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Votre identité et votre âge | |
| Moment demandé | À l'ouverture du compte |
| Document | Ce qu'il confirme | Moment demandé |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Votre adresse déclarée | |
| Moment demandé | Avant le premier retrait |
| Document | Ce qu'il confirme | Moment demandé |
|---|---|---|
| Ce qu'il confirme | Le moyen de paiement utilisé | |
| Moment demandé | Lors d'un retrait |